Cambios y Devoluciones
En Select.bga nos esforzamos por tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días calendario para realizar cambios o devoluciones si tu prenda no es la talla ideal o no cumple tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que la prenda esté en su estado original, con etiquetas intactas y sin señales de uso, empacándola preferiblemente en su bolsa inicial.
Envío de la Prenda
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía generada o envíalo a nuestra dirección principal en Bucaramanga.
Verificación y Reembolso
Una vez recibamos el producto y pase el control de calidad, procesaremos el envío de tu nueva prenda o la devolución del dinero en un plazo de 5 a 8 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing